商家标价和实际收费不符怎么投诉

当发现商店商品的售价与标价不一致时,消费者可以采取以下措施进行投诉:

一、向商店管理人员反映情况
首先,消费者可以直接向商店的管理人员反映售价与标价不符的情况,并要求商店按照标价进行销售或者退还差价。这是最直接且快捷的解决方式。

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二、向消费者协会投诉
如果商店未能妥善处理消费者的投诉或者消费者对处理结果不满意,可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会协助消费者维护自身权益,对商店进行监督和调查。

三、向物价局举报
消费者还可以向当地物价局进行举报,要求物价局根据价格法对商店进行查处。物价局会对商店的价格行为进行监管,确保市场价格秩序的稳定。

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四、寻求法律救济
如果以上途径均未能解决问题,消费者还可以寻求法律救济。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商店的售价与标价不符可能构成价格欺诈行为,消费者有权要求商店进行赔偿。在协商不成的情况下,可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

综上所述,消费者在发现商店商品的售价与标价不一致时,应积极采取措施进行投诉和维权。同时,消费者也应保留好相关证据,如购物凭证、标价签等,以便在投诉过程中提供有力的证明。

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