淘宝换货没有上门取件选项怎么办？附退货选上门还是自行寄回？

qianqian • 2023年3月22日下午12:09 • 资讯 • 阅读 149

网购是现在深受大家喜欢的，而且网购在网上选择自己喜欢的就可以下单，就直接送到家门口，还是很方便的，唯一的缺点就是看不到产品的质量，这就会导致退货，当受到产品不好的时候，是可以退货的。有人担心退货钱，那么你知道快递退货要自己付钱吗?下面来看一下吧。

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快递退货要自己付钱吗

这个是不确定的，在未确定收货前，有运费险的不要自己付钱，没有运费险的就要自己付钱，有的是先需要自己付钱，然后商家收到商品后就会退给你，在购买商品的时候可以资讯商家有没有运费。这样也是能享受到售后福利。

　　退货没有上门取件是怎么回事

首先不是所有的订单都适用上门取件，在平台上购买的商品没有上门取件的话，可能是因为商家没有跟菜鸟驿站合作，所以这个没有这个功能，这时候就需要自己去菜鸟驿站退货。

淘宝退货没有上门取件是因为不是所有的订单都适用上门取件，有的订单商家没有跟菜鸟驿站进行合作，所以就没有该功能。

　　网购退货详细流程(以淘宝为例)

1、首先打开手机上的淘宝，登录账号，再进入【我的淘宝】页面;

2、在淘宝页面，在上方点击【全部】，找到需要申请退货退款的商品;

3、在自己购买商品的页面选择自己退货的商品，点击进入订单详情页面;

4、在订单详情页面，点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货，显示申请售后说明已确认收货);

5、点击【我要退货退款】进入;