天猫超市优惠券怎么用不了?怎么使用?

此文结合实际案例,详细解析和探讨了“满99减50”的运营套路与设计思路,希望通过此文能够对你有所启。

人生如戏,全是套路。运营的本身就是要抓住人性贪、嗔、痴的弱点,以足够吸引人的方式吸来流量,进而促成变现,保证转化和留存。而我们所说的“套路”,归结起来其实为中台营销的方式,是一个强运营的产品系统。为什么促销总是能让消费者乖乖掏钱?商家是如何利用促销实现利益最大化的?我们今天就来好好分析下那些常用促销方法背后的秘密。

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天猫超市优惠券怎么用不了?怎么使用?

详细解析和探讨了“满99减50”的运营套路与设计思路,希望通过此文能够对你有所启。

一、天猫超市的满99减50看营销背后的“套路”

从优惠券上,用户能够得到最强烈的信息为:满99减50、4天后过期,限定商品可用。满99减50,对于用户的刺激是,得到了“大便宜”赶紧去买,4天后过期提醒用户“过了这村就没这个店”了,所以要尽早下单,而限定商品则是背后最大的“套路”。用户点击“去使用”,如图,跳转至商品专属的list页,那么这个list页到底有什么玄妙?就其中的一个case为例说明:

从优惠券上,用户能够得到最强烈的信息为:满99减50、4天后过期,限定商品可用

图中同样为35g的秋葵干,单买的话一袋10.9元,而三袋一起买的话价格为41.7元,也就是说多买比少买要更贵,这是什么道理? 真相是41.7元的秋葵为满99减50那个list页专属频道的产品,满99减50等同于半价,如果按此算下来这秋葵买的也不算亏,但是并没有想想中的那么便宜。稳稳地抓住了用户“贪”的弱点,其实便宜是占到了,没那么大。所以,去超市看到食品几包困在一起销售便宜的时候,也注意看一下,单买到底是多少钱。

这里要讲讲,满减(代金券)与心理账户

这里要讲讲,满减(代金券)与心理账户

同样一件商品,标价“1000元打8折”,和“满1000减200”,看起来花的钱是一样的,但给消费者留下的印象却截然不同。

这背后其实是“心理账户”的影响,“心理账户”一词由诺贝尔学者理查德·塞勒提出。按照这一理论:大多数人会把支出、收益划分到心中不同的账户,这些账户大多不互通。

因此,人是主观看待自己的钱,消费者对价格的认知是在与内心账户对比中产生。

天猫超市优惠券怎么用?天猫超市如何不使用优惠卷? 最新资讯 第2张

具体而言,“1000块的衣服可以买,但不能多付8块运费(运费不在消费预期里)”、“超市买东西,结账时2毛钱购物袋让我不爽(购物袋不在消费预期)”、“跟朋友吃饭花几百不心疼,但点外卖没满减不行(吃饭社交账户,外卖日常生活账户)”……

用这一理论,就能理解满减促销的风靡了:“满额返券”、“满额减”是基本属于打折的优惠,转化成让消费者有“意外之财”的获得感,从而打破固有的心理账户

比如说1000的商品打8折,它其实并没有打破消费者的心理账户,还是在同一个范畴里比较。但如果是满1000减200,给人的感觉则是付出1000块钱买商品,又获得一笔200元的“意外之财”。

这背后其实是“心理账户”的影响,“心理账户”一词由诺贝尔学者理查德·塞勒提出

通常满减的方式有两种:1、满足优惠力度后使用优惠券,2、满足优惠力度后立减。如果是用了优惠券才能立减,就可以限制优惠券的发放渠道或者数量。

相比较直接的打折,满减既吸引顾客下单,而明确的满减金额也给了用户一个购买理由:“现在不买亏了”。同时,还能引起用户凑单欲望,花费并不在心理账户的金钱来凑单增加销售额。

二、关于满99减50产品设计的思路

为何要做专属的list页,而不是通过在商品上加标签的方式来限定满减商品?首先,专属的限定商品list页,方便用户更好地查找可用券的商品。其次,商品上加标签,往往是平台通用券的做法,可以关注京东平台券,全平台通用券往往是在商品下方加标签。另外,专属的list也给商家带来更高更精准的曝光,商家便愿意提供优惠来支持满减活动。这一点很要关这一点再举一个例子。

为何要做专属的list页,而不是通过在商品上加标签的方式来限定满减商品?

去哪儿网酒店频道的商家优惠券,类似于天猫的店铺券,也是限制使用范围,当点击立即使用的时候,跳转到是一个粉红色与去哪儿app风格不一样的专属list页面,这些页面展示了可使用商家券的酒店,试想,商家看到这样的展示方式,肯定愿意做出商家优惠来赚取足够的流量,这种设计方式达到的效果的双赢。

产品设计上,可以根据区域,时间段,人群,职业,性别,满减条件,或者发放条件等多维度设计产品自动发放优惠券和自动满减的条件,并可以系统跟踪促销手段有多少人在用,增加了多少销售额等。

常用的促销手段很多,总结如下:

单品维度促销:直降(直减)、抢购、手机专享价、预售、赠品、搭配购等。

订单维度促销:满减、满赠、加价购、多买多折、多买多赠、组合包等。

如今信息化时代的会员制,已经是商家直面顾客的窗口,毕竟人人都希望在他人眼中与众不同,而会员制恰恰提供了一个细分顾客、快速与消费者建立连接的机会。无论是常规的营销信息、亦或者节假日、生日的问候,都能尽量保持商家的曝光度。

当然,利用消费者的心理做促销只是“知其所以”,无论感性促销还是在价格上做文章,促销方案终究要跟自己的目标和产品相契合。

天猫超市优惠券怎么用?天猫超市如何不使用优惠卷? 最新资讯 第3张

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