得到app的秘密,他们不说,我来说

目前最火的知识付费产品,估计非“得到”莫属。

从战略角度来看,得到App的推出,是罗振宇将个人输出内容的“罗缉思维”进行平台化升级的关键步骤,与之相伴的,也是商业模式的清晰化,借助国内互联网环境的进一步优化,将知识收费摆在台前。

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不过,“知识”是个看不见摸不着的东西,怎么产品化,并进而收费呢?

研究一下“得到App”这个产品,就很容易看出,得到所贩卖的所谓“知识”,首先载体很清楚,都是数字化的音视频和图文,以线上收听、收看和阅读为主,这就给收费带来可能;其次,内容也很有特点,尤其体现在“课程”体系上,针对热点领域,由得到团队亲自筛选的专家进行讲解,并辅以文字、图表等,这种没有延续传统课程内容,而是直接从0开始打造的做法,很有互联网的精神,另外,除了传统的电子书之外,“听书”的设计也很有价值,将一本可能要数周才能读完的作品,浓缩在半小时之内讲解完成,不仅满足了“快节奏”的需求,而且为下一步电子书或者图书的销售还埋下伏笔。

好的产品设计,当然还得配合优秀的运营手段,幸好罗振宇媒体出身,当然深谙此道,得到虽然看似是个平台,却没有“开放化”运营,有资格来到这个讲台的,必然是受邀的,这种供给侧的“朋友圈”模式也很有杀伤力,因为知识收费最大的忌讳就是低质量的内容,显然开放平台虽然会增加内容数量,但势必降低内容质量,这对于知识收费的平台而言是绝对不能看到的(其实,这也是消费升级大背景下,所有平台型商业模式要面临的问题)。

 

罗振宇显然不会砸自己的招牌,秉持“有料没料,我们说了算,名气、数字、推荐这些都只是参考,重点是我佩服。”的标准和态度,各位业内大佬纷纷被邀,刚好赶上这个认知大升级的时代,各种新旧知识正在快速切换,大量的新内容产生出来,的确吹出了这么一个“风口”,得到App于是风生水起,随随便便一套课程,往往都是获得数千万的销售额,非常惊人。

不过,树大招风,伴随着华丽的销售数字,得到App的负面新闻也开始快速增加,尤其是对于“知识”产品,业内没有任何好坏标准,可能会有用户购买之后发现毫无意义,这样的人如果多了,就会危及平台的声誉。这个矛盾从本质上来讲,是得到的选人标准模糊不清,内容的数量与盈利之间显然也存在掣肘,如何平衡考验着得到的运营团队。

不过,内容还只是个“甜蜜的烦恼”,毕竟只有需求旺盛才会产生供给平衡的压力。而另一大问题就不太好对付了,没错,就是“盗版”问题。

事实上,由于移动互联网和多媒体技术更加发达和普及,盗版已经变得极其简便,尤其是对于“得到”这样的知识服务,因为它所生产出来的内容,更多是音频和图文,这让防范盗版几乎成为不可能。

盗版存在的最大原因,当然就是因为原版昂贵,那么,得到的内容到底贵不贵呢?

打开“得到”即可看到,热门课程绝大部分的价格定在¥299,偶然有一些稍微小的课程,定价¥49、¥99、¥149不等。

得到app为什么说是骗局(得到app会员) 最新资讯 第2张

那么,这个价格贵不贵呢?坦率来讲,大多数人一年下来估计也就能认真听取1~2门大课程,最多可能难以超过5门,所以几百块的价格,可以学习一年,应该说不算贵。

但是,贵还是不贵,这是个相对概念,刚刚说不贵,是相对于传统线下教育而言的,如果盗版出现,那就得换一个比较对象了。

目前网上各种“破解得到”的服务很多,我大致浏览了一下,价格参差不齐,就不一一列举了,不过,相对于动辄几百块的原版课程,盗版的花费可能只需几块钱,而且是一举拿下多门高分课程,平摊下来,可能一门课程几毛钱都不到。这么来看,原价似乎就有些贵了。

至少从性价比来看,盗版实在太香了。

面对盗版,得到该怎么办呢?

严打是最容易想到的,但是罗振宇团队估计目前还缺乏这样的实力,毕竟严打本身也是需要成本的,得到还是个年轻的创业团队,打这场仗出力不讨好,而且严打本身反而会成为广告,让更多人关注到盗版的存在,这就得不偿失了。

降价呢?或许是个伤敌一千,自损八百的做法,降价当然会促进正版的销售,但是原本高价购买课程的老客户热情会受到影响,请来的大佬讲师收入势必会下降,而且再降也很难和盗版正面pk,最终结果一定是两败俱伤。

如果这些招数都没什么用,难道任由盗版猖獗吗?显然不行,对于一家谋求更大发展的企业而言,良性的市场环境是不可或缺的,否则,投资人会始终怀疑企业的发展,无疑给未来埋下巨大的阴影。

得到app为什么说是骗局(得到app会员) 最新资讯 第3张

唯一的出路,似乎就只有“会员”这一条道了。

得到的早期用户,应该是非常忠诚的,在完全基于口碑的传播路径上,得知这一产品,进而转化成为用户,甚至成为粉丝,并再进一步向好友推介,这一模式取得了很大的成功。但是,随着规模扩张,主流用户开始纳入,他们不是粉丝,而只是用户,他们没有产品之外的概念,所以,如何强化他们的用户属性,就需要使用“会员”这样的体系。

会员,是唯一没法被盗版所干扰的产品特性,得到需要为会员赋予更大的价值,通过这个体系来增强与用户之间的粘性,才能保证在盗版冲击之下,仍能维持高速增长。

对于其他的内容付费型商业模式而言,或许这条道路都有借鉴意义。

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