想知道天猫国际是正品吗?真的可靠吗?

据澎湃新闻报道,近日,广东的张先生声称,他在天猫国际香港直购店购买了一块天梭男表。当他收到表后,却发现实际到手的手表颜色与天猫国际的商品宣传页不符。

 

而更令人大跌眼镜的是,当张先生用手机扫描防伪扣上的二维码时,查询信息却出现了京东区块链防伪追溯平台的界面。虽然在该界面中显示了正常的追溯编码,但商品详细信息无法显示。

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对于此事,天猫的客服表示,是由于防伪扣在商品出库时挂错,才导致这次明明在天猫购买却扫描出京东的事情发生。而对于表盘后部的颜色不同的问题,天猫的客服解释可能因为生产批次不同,所以导致表盘后部颜色不同。目前,天猫国际同意张先生以“描述不符”的理由进行退货。

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天梭男表

虽然,事情最后以天猫国际为张先生退款结束,但是,背后所引出的相关问题仍然值得我们深思。所谓的“香港直邮”,是否真的是从香港直接购买邮寄呢?我们不得而知。目前,澎湃新闻从天梭官方的客服人员得知,天猫国际香港直邮店并不是由官网授权的店铺,所以天梭官方无法鉴定其出售产品的真假。

 

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