唯品会自营与唯品国际有何不同?

作为一个唯品会十来年的资深会员我深有感触,以前选择唯品会就是冲着它的正品二字,购买的大多数东西也还算合格。

但是最近几年,明显发现它出售的商品是质量不合格的劣质商品了,便宜的我基本不敢买了,一般都是购买一些相对价格高的商品,但是也发现质次价高的越来越多。

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比如,我买过一些几百块的真丝服装,发现过好几件做工粗糙不是边没有缝上,就是开线或者穿过几次领口就松懈得变形,如果你发现质量不合格再去投诉人家一句时间长了过了售后服务期就不用付任何责任了。

我唯一一次在唯品会买过一个纯金吊坠,品牌是周生生的,因为款式我太喜欢了犹豫了再三还是买了,商品收到后发现包装特别简陋和粗糙,而且没有克重和纯度标识,我咨询了客服人家说就是这样,可是只要购买过金饰的人都知道黄金都是有克重和纯度标识的,这是如果你想退货那就对不起了,因为黄金饰品售出概不退换。

我买过很多件羊绒衫,确实比商场便宜很多,但是质量吗,呵呵,你自己想!我是当普通毛衣来买来穿的。只要是写着唯品会专供的字样,你买了就别跟实体店的质量做对比,至于为什么你自己想。

我买过一条一百多块的子陌裤子,因为是冬天买的夏天穿,所以就试试合适就收下了,结果在穿时才发现裤子大腿外侧完全是像破洞牛仔裤一样绽开了的,是布料都撕破了再凑合缝上的那种,可我买的是一条普通款式的裤子啊!还好我找了售后他们看了实在是没有推脱的理由了给我换了一条。

后来我长记性了不敢买太便宜的裤子了,基本都是就选择几百块的买,结果又遇到了一条相似情况的事情,5月2日我穿着这条日着的新裤子去参加婚礼,结果裤子大腿外侧又是开口的,回家一看又是做工问题,布料缺一块里面不够宽度没有缝上,我赶紧给客服打电话反映情况,结果客服回答是时间太长了不符合他们公司的制度,我打了两次电话反应质量问题他们都是置之不理,他们回避了质量问题只拿时间说事,所以千万不要在唯品会购买购买反季商品,在否则出了质量问题购买了伪劣商品人家一句时间长了概不负责。

这件事让我特别气愤,妥妥的质量问题就这个三言两语的推脱了,我没办法直接打广州市消费投诉热线投诉,这次他们没办法回复了我,我本来是要求退货,但是他们只答应给我维修,由我自己快递到日着公司进行修理,快递费用给我报销。我无奈为了这条裤子别成为废物就根据他们给的地址快递给了杭州日着公司,十来天后裤子修理好了给我寄回,给我报销的快递费直接充在唯品会钱包里用于再次消费。整个过程结束。他们承认了商品的质量问题但是绝不会自己吃亏,出售不合格商品一句对不起就一笔勾销,继续打着所谓的正品口号欺骗消费者。

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再说说唯评会的所谓大牌商品吧,我曾经看到它的雅诗兰黛价格特别诱人,让我无数次有了购买的冲动,但是基于以前的惨痛经历我还是慎重考查了一下,结果发现它们根本没有雅诗兰黛公司的官方授权,我又打客服询问,结果他们的答复很官方,不回答没有授权的问题,只是说他们的进货渠道是正规的,可是没有官方授权的渠道怎么会是正规合法的呢?我最终还是没有贪便宜去买

在唯品会购物这么多年之所以有了问题还没有放弃,完全是因为习惯了,而且我每年花钱买超级VIP算是被它套牢了,其实我对哪个购物平台都不是很放心,但是打着正品旗号的唯评会总能让我自欺欺人的以为自己买的是正品,自己给自己一些心里安慰吧!

唯品会还有一个特别恶劣的行为就是透露消费者个人自信,我不止一次接到过诈骗电话,都是境外打进来的,先说我在唯品会购物的信息,完全准确,然后是各种诈骗内容,我第一次接时差点上当,直接指出唯品会服务中的各种错误,把他们说烦了直接挂了我的电话,后来再打过来我才发现这是诈骗电话。随后我就打唯品会客服反映问题,并质问他们是如何透露的我的个人信息,他们回答模棱两可顾左右而言他,这就是严重的管理漏洞。这样的公司如何发展壮大只能是越来越衰,自取灭亡

最后,忠告所有选择唯品会购物的朋友们几点注意!

一、买了商品一定要仔细检查是否完好,质量是否合格,千万不要人家出售的所谓正品都是质量合格的,正品只是唯品会的宣传噱头并不是品质保证,你使用后或者穿着以后发现了质量问题人家一概以时间长过了售后期不予负责。

二、如果你购买了标注唯品专供的商品就不要与正常商品或者实体店的商品进行质量对此,因为没有对比就没有伤害,你只要明确自己购买的是唯品会质量的商品就好。

三、千万不要购买反季促销商品,因为第一它的价格变化太大,你也许会在当季时才发现当初购买了贵很多的商品却早已过了保价期。

四、说说唯品会的商品保价,这个商品保价我个人认为完全是没用的,因为你如果想保价就需要每天查看他是否有价格变化,但是规则往往是七天保价之内你通常赶不上退回保价的。

五、在唯品会购物遇到质量问题直接打02012315向官方投诉,虽然不可避免也许会遇到地方保护主义,但是如果唯品会的投诉多了必然会引起官方的注意,这对这对保护消费者权益还是有一定帮助的。

记得去年新闻报道过唯品会被国家市场监督管理局处罚的新闻,个人感觉唯品会也许是现在做得比较大了有些膨胀了,以前我是冲着它的服务好才一直在这个平台消费,但是现在明显感觉它是店大压客了,这也体现了一个企业是否具备能长远发展的素质,感觉它们并不具备这个素质,有点小人乍富目空一切的本质。

以上是我作为一个唯品会资深老会员的个人购物经历和小小的感触,也不一定说得就对,但是绝对真实。从心底里我是希望唯品会好的,但是如果这个平台不努力保障商品质量和提高公司素质,只在宣传上下功夫,路是不会走太远的,毕竟消费者不全是傻子。

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技术支持:婉卿导师(13370887009),高量联合创始人,山东善士科技顾问,专注网络推广13年,累积精准引流过千万。

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