用了这么多年唯品会,竟然不知道还有隐藏优惠券和返利?亏了几个亿!

“唯品会官方旗舰店购买一件衣服,二天后就降了价,致电客服称,这是公司规划无法更改,建议退货后重新购买。”近日,湖南网友谢同学在黑猫投诉湖南站反映称,唯品会以发放优惠券的方式逃避价格保护,让自己的权利没办法实现,强烈要求退款。

说到唯品会优惠券,就不得不提高省,大家好,我是【高省】APP运营高小省,咱们高省是一个可省钱佣金高,能赚钱有收益的平台,百度有几百万篇报道,也期待你的加入。技术支持【高量】(搞流量,找高量)

用了这么多年唯品会,竟然不知道还有隐藏优惠券和返利?亏了几个亿!

谢同学介绍,今年12月5日,唯品会官方旗舰店庆特卖,她在平台看中了一件森马(高飞系列)森马冬季新款宽松长款面包服连帽双面可穿羽绒服,衣服原价为699元,当天特卖价为490元,谢同学抢购到了一件,使用了一张30元的优惠券,实际付款金额为459元。

12月7日,谢同学再次登录官方查看物流信息,却没料到,看到了唯品会再次发放优惠券,官网上自己购买的这款衣服显示标价为440元,也就是说,比自己实际价格购买时又降了20元。

“客服并没有解决任何问题,只是说一大堆,规则如此,没有解决,用这样的形式逃避价保,只能说唯品会的价保形同虚设吧。”谢同学称,自己投诉后,客服主动致电给她解释称,这是公司设置的规则,无法更改,客服建议谢同学可以申请退货,然后,再重新购买。

“我所住的地方离市区很远,收发快递都很不方便,再加上现在湖南的天气这么冷,正需要衣服御寒,这样退换衣服,来来回回折腾,又要耗费不少时间。”谢同学称,对于客服的建议,她直接拒绝了。

“我现在的诉求就是不想退货,希望能够补贴我20元的差价。”谢同学称,对于自己的诉求,唯品会官方没有同意。

唯品会优惠券用了退款了还有吗?唯品会快抢价可以用优惠券吗? 最新资讯 第2张

“完全就是以发放优惠券的方式逃避价格保护。”谢同学称,自己之所以选择唯品会购买,一来价格优惠,二来价格保护可以让你一个月内不用担心商品降价,但现在唯品会却用商品优惠券的形式,让你价格保护的权利没办法实现。

12月9日,@唯品会客户服务 在黑猫投诉湖南站回复称,网友反馈的订单问题已安排专员联系处理,建议网友考虑专员方案,如有疑问可联系热线客服处理。

12月11日,黑猫投诉湖南站工作人员致电 @唯品会客户服务 工号为351686的客服回复称,平台所有商品都有10天的价格保护期限,对于网友反馈的问题,会马上汇报给平台专门处理差价部门的相关负责人,将会在48小时之内联系消费者沟通退差价相关事宜。

后续进展,我们将持续关注,投诉详情:

唯品会优惠券用了退款了还有吗?唯品会快抢价可以用优惠券吗? 最新资讯 第3张

本文来自投稿,不代表高小省立场,如若转载,请注明出处:https://www.52gxs.com/5505.html

(0)

相关推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。