拼多多客服电话24小时人工,拼多多客服电话人工服务电话

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拼多多客服打不通?东北大妞教你见招拆招,还有省钱秘籍!

姐妹们,咱东北人买东西讲究个实在,可有时候在拼多多上遇到点糟心事,想找客服理论理论,结果电话那头”嘟嘟嘟”响半天,愣是没人接!这感觉就像大冷天儿想吃口热乎饭,结果锅盖一掀——凉透了!今儿个咱就唠唠这事儿,顺便给姐妹们支支招,再分享个省钱绝活儿!

一、那回我差点把手机摔了:拼多多客服打不通的糟心事儿

去年冬天,我给我妈在拼多多上买了件羽绒服,说是”加厚保暖”,结果到货一看——薄得跟纸似的!

 

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我妈穿上在雪地里站了五分钟,鼻尖都冻红了,回来直念叨:”这哪是羽绒服啊,这是’羽绒纸’吧!”

我气得直冒火,立马翻出订单找客服。先是在APP上戳”联系客服”,结果机器人跟复读机似的:”亲,您的问题已记录,请耐心等待…”等半天也没个准信儿。我一咬牙,拨了官方热线400-882-2518,结果”嘟嘟嘟”响半天,最后来了句:”当前坐席繁忙,请稍后再拨。”我连续打了七遍,手都冻僵了,手机都快没电了,还是没接通!

 

那会儿我气得直跺脚,差点把手机摔了。我妈在旁边劝:”闺女啊,别气坏了身子,咱再想想办法。”我寻思着,这大冷天的,不能就这么算了呀!

二、客服打不通?先别急,咱得弄明白咋回事!

后来我琢磨明白了,拼多多客服打不通,主要有俩原因:

1. 咨询的人太多,客服忙得脚不沾地

 

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拼多多用户多啊,全国几亿人都在用,赶上促销或者节假日,客服电话能被打爆!就像咱东北过年,超市里人挤人,收银员都忙不过来,更别说接电话了。

我有次在拼多多上买年货,赶上”年货节”,订单量暴增。我打电话问发货时间,客服小姐姐声音都哑了,说:”亲,实在不好意思,今天接了三百多个电话,嗓子都冒烟了…”我一听,心就软了,寻思着人家也不容易,咱就多等会儿呗。

 

金句来啦:”生活就像挤公交,有时候得学会让让,自己也能轻松点。”

2. 打电话的时间不对,客服下班了

拼多多客服分两种:

 

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  • 官方热线(400-882-2518):人工服务时间是早上8点到晚上9点半
  • 平台在线客服:在APP里聊,服务时间是早上8点到晚上11点

我有回半夜12点想退货,打电话没人接,气得我直骂:”这啥客服啊,大半夜的还不接电话!”后来才反应过来,人家早就下班了!就像咱东北冬天,天黑得早,晚上9点后街上都没人了,谁还开门做生意啊?

金句来啦:”做事得讲究个’天时地利人和’,时间不对,再努力也白搭。”

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